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고객상담 환불은 더이상 신경쓰지 않게 잘해주셨으면 합니다.
2014-04-08 14:16:49
이동근 조회수 186
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환불만큼은 빠른 시일에 해주셨으면 감사하겠습니다. 더이상 신경쓰기가 너무 싫어요. 원래 오늘 도착해서 테스트를 해봐야 했는데... 어제 제가 전화확인을 하지 못한게 불찰입니다만... 하지만 입금확인조차 안했다는 사실이 상당히 어이가 없는 것도 사실입니다. 물건이 품절되었거나 배송이 늦어지거나 그런일은 있을 수가 있습니다. 하지만 입금을 확인조차 안했다는 것, 그리고 전화로 알려드려도 몇시간동안 아무런 대답도 없다가 환불해달라고 게시판에 글을 올리니까 그제서야 전화로 물건 보내주겠다고 하는 것은... 참. 이건 정말 화가나는 것입니다. 테스트에 하루가 늦어지면 일처리가 하루가 늦어지고.. 기다리는 시간이 모두 돈일 경우가 있습니다. 제가 전화확인을 하지 못한것은 그만큼 요즘 쇼핑몰들이 일처리를 너무도 확실히 하고 있어서 이런 경우는 생각도 하지 못했기 때문입니다.